DIE BUCHT DER VILLEN
SAS VENDOLA BALLAY
Leroux-Allee
97126 Deshaies, Guadeloupe
SIREN-Nummer: 929 624 260
SIRET: 929 624 260 000 22
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR87 929 624 260
Handelsregister: Besançon
Stammkapital: 10.000 €
Vorsitzender: ACCESS IMMOBILIER, vertreten durch Herrn Samuel BALLAY
E-Mail: labaiedesvillas@gmail.com
Telefonnummern: 06 71 91 24 90 / 06 67 10 60 60
Website: labaiedesvillas.com
Letzte Aktualisierung: 17. August 2026
ARTIKEL 1 – GEGENSTAND
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen (im Folgenden «AGB») dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen SAS VENDOLA BALLAY, der den Betrieb führt DIE BUCHT DER VILLEN, bietet Ferienunterkünfte zur Vermietung an, die sich in der Allée Leroux, 97126 Deshaies, Guadeloupe, befinden.
Die vorliegenden AGB gelten für alle Buchungen, die direkt bei LA BAIE DES VILLAS vorgenommen werden, insbesondere:
- auf der Website labaiedesvillas.com ;
- telefonisch; ;
- per E-Mail; ;
- oder über jedes andere Buchungsmedium, das von LA BAIE DES VILLAS direkt akzeptiert wird.
Sie regeln insbesondere die Bedingungen für die Buchung, die Bezahlung, die Stornierung, den Aufenthalt, die Nutzung der Unterkünfte und die Abreise.
Jede Buchung setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden AGB voraus.
ARTIKEL 2 – UNTERKÜNFTE
LA BAIE DES VILLAS bietet 11 Unterkünfte zur saisonalen Vermietung an.
2.1 Villen
Villa Acomat
Villa mit eigenem Pool, bestehend aus 2 Schlafzimmern und 1 Badezimmer.
Villa Sofaïa
Villa mit 2 Schlafzimmern und 1 Badezimmer.
Villa Karukera
Villa mit 2 Schlafzimmern und 1 Badezimmer.
Villa Matouba
Villa mit 3 Schlafzimmern und 2 Badezimmern.
2.2 Wohnungen – 1. Stock
Ti Punch
Wohnung mit 1 Schlafzimmer.
Ti Anse
Wohnung mit 1 Schlafzimmer.
Ti Dousè
Wohnung mit 1 Schlafzimmer.
Le Clugny
Wohnung mit 3 Schlafzimmern und 2 Badezimmern.
2.3 Wohnungen – 2. Stock
Ti Amo
Wohnung mit 1 Schlafzimmer.
La Soufrière
Wohnung mit 3 Schlafzimmern und 2 Badezimmern.
Die Perle
Wohnung mit 3 Schlafzimmern und 2 Badezimmern.
Die Ausstattung, Dienstleistungen, Unterbringungskapazitäten und Merkmale der einzelnen Unterkünfte sind zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegeben.
ARTIKEL 3 – VERWENDUNGSZWECK DER UNTERKÜNFTE
Die Unterkünfte sind ausschließlich für eine vorübergehende Nutzung zu touristischen Zwecken bestimmt.
Sie dürfen unter keinen Umständen als Hauptwohnsitz oder Wohnsitz des Mieters dienen.
Der Mieter verpflichtet sich, in den Räumlichkeiten ohne vorherige schriftliche Genehmigung der SAS VENDOLA BALLAY keine berufliche, gewerbliche, handwerkliche oder freiberufliche Tätigkeit auszuüben.
Jede Untervermietung oder Übertragung der Buchung an Dritte ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von LA BAIE DES VILLAS untersagt.
ARTIKEL 4 – BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Jede Buchung ist namentlich und muss von einer volljährigen Person vorgenommen werden, die geschäftsfähig ist.
Der Kunde muss die für die Bearbeitung seiner Buchung erforderlichen korrekten und vollständigen Angaben machen, insbesondere:
- Vor- und Nachname; ;
- E-Mail-Adresse; ;
- Telefonnummer; ;
- Aufenthaltsdaten; ;
- Anzahl der Personen; ;
- für die Zahlung erforderliche Angaben.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich.
Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn:
- Zustimmung zu diesen AGB; ;
- Bestätigung der Reservierung; ;
- Überweisung des angeforderten Betrags oder vollständige Bezahlung gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Bedingungen; ;
- Erhalt der von LA BAIE DES VILLAS gesendeten Buchungsbestätigung.
Die Buchungsbestätigung stellt die vertragliche Zusammenfassung der gebuchten Leistungen dar.
ARTIKEL 5 – ONLINE-BUCHUNG
Bei einer Online-Buchung wählt der Kunde die Unterkunft, die Daten und gegebenenfalls die angebotenen Optionen aus.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde die eingegebenen Angaben überprüfen und korrigieren.
Der Kunde muss diese AGB zur Kenntnis nehmen und ihnen zustimmen, bevor er seine Buchung abschließt.
Mit der endgültigen Bestätigung der Buchung entsteht eine Zahlungsverpflichtung gemäß den bei der Buchung angegebenen Bedingungen.
Nach Bestätigung der Buchung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Der Kunde muss diese E-Mail sowie die Vertragsunterlagen zu seinem Aufenthalt aufbewahren.
ARTIKEL 6 – PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt und in der dem Kunden zugesandten Zusammenfassung bestätigt wurde.
Sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben ist, sind im Preis die in der Unterkunftsbeschreibung ausdrücklich genannten Leistungen enthalten.
Insbesondere können folgende Leistungen, sofern zutreffend, separat in Rechnung gestellt werden:
- die Kurtaxe; ;
- bestimmte Leistungen oder Zusatzoptionen; ;
- etwaige Kosten im Zusammenhang mit besonderen Wünschen des Kunden; ;
- Kosten, die durch Schäden oder durch das Verhalten des Kunden bedingte zusätzliche Leistungen entstehen.
Die Preise können je nach Saison, Datum, gewählter Unterkunft, Aufenthaltsdauer und geltenden Preisbedingungen variieren.
Der für eine bereits bestätigte Buchung geltende Preis kann von LA BAIE DES VILLAS nicht einseitig geändert werden.
ARTIKEL 7 – KURTAXE
Die Kurtaxe wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den von der zuständigen Behörde festgelegten Sätzen erhoben.
Sofern sie vom Kunden zu zahlen ist, wird sie zusätzlich zum Übernachtungspreis gemäß den bei der Buchung angegebenen Bedingungen in Rechnung gestellt.
Die Höhe der Kurtaxe kann insbesondere von der Anzahl der Personen, der Anzahl der Übernachtungen und der Kategorie der Unterkunft abhängen.
Bestimmte Personen können gemäß den geltenden Vorschriften von einer Befreiung profitieren.
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Berechnung und Erhebung der Kurtaxe erforderlichen Angaben zu machen.
ARTIKEL 8 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung kann über die bei der Buchung angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
LA BAIE DES VILLAS akzeptiert unter anderem:
- Kreditkarten über Streifen ;
- PayPal ;
- alle anderen Zahlungsarten, die bei der Buchung möglicherweise angeboten werden.
Die Zahlung per Kreditkarte wird über Stripe abgewickelt.
Zahlungen über PayPal werden von PayPal gemäß dessen eigenen Nutzungsbedingungen abgewickelt.
LA BAIE DES VILLAS hat keinen Zugriff auf die vollständigen Kreditkartendaten, die bei der Zahlung übermittelt werden.
Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn der Betrag tatsächlich eingegangen ist oder wenn der Zahlungsdienstleister die Transaktion bestätigt hat.
Im Falle einer abgelehnten, stornierten oder nicht eingegangenen Zahlung kann die Buchung nach Benachrichtigung des Kunden als nicht bestätigt oder storniert betrachtet werden.
ARTIKEL 9 – ANZAHLUNG UND RESTZAHLUNG
Um die Buchung zu bestätigen, muss der Kunde eine Anzahlung leisten. eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags für den Aufenthalt, abzüglich etwaiger zusätzlicher Kosten oder Leistungen.
Mit der Zahlung dieser Anzahlung wird die Buchung der Unterkunft und der ausgewählten Termine endgültig bestätigt.
Gemäß den geltenden Bestimmungen zur Anzahlung verbleibt die geleistete Anzahlung im Falle einer Stornierung auf Initiative des Kunden bei LA BAIE DES VILLAS und wird nicht zurückerstattet.
Der Saldo von 50 1. Quartal bis 3. Quartal Der Gesamtbetrag für den Aufenthalt muss beglichen werden spätestens 14 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum.
Wird die Buchung weniger als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum vorgenommen, ist der Gesamtbetrag für den Aufenthalt zum Zeitpunkt der Buchung sofort fällig.
Wird der Restbetrag nicht innerhalb der vorgesehenen Frist beglichen, kann LA BAIE DES VILLAS die Buchung als vom Kunden storniert betrachten. In diesem Fall verbleibt die Anzahlung in Höhe von 50 % bei LA BAIE DES VILLAS, unbeschadet etwaiger zusätzlicher Beträge, die fällig werden, sofern die geltenden Bedingungen dies zulassen.
Die genauen Zahlungsmodalitäten und Fälligkeitstermine sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
ARTIKEL 10 – KAUTION
Für Aufenthalte in LA BAIE DES VILLAS wird eine Kaution verlangt. Diese setzt sich zusammen aus ausschließlich in Form einer Bankvorabgenehmigung, die per Kreditkarte erfolgt, gemäß den dem Kunden vor seiner Ankunft mitgeteilten Bedingungen.
Die Höhe der Kaution hängt von der gebuchten Unterkunft ab:
- 900 € für die vier Villen: Villa Acomat, Villa Sofaïa, Villa Karukera und Villa Matouba; ;
- 900 € für die drei großen Wohnungen: Le Clugny, La Soufrière und La Perle; ;
- 300 € für die vier Einzimmerwohnungen: Ti Punch, Ti Anse, Ti Dousè und Ti Amo.
Die Vorautorisierung durch die Bank stellt lediglich weder eine Zahlung noch eine Entgegennahme der Kaution. Ihr einziger Zweck besteht darin, die Beträge abzusichern, die der Kunde im Falle von Schäden, Beschädigungen oder der Nichteinhaltung der vorliegenden AGB gegebenenfalls schulden könnte.
Zum Zeitpunkt der Vorautorisierung wird kein Betrag abgebucht.
Die Vorautorisierung durch die Bank erfolgt für den Zeitraum, der zur Sicherung des Aufenthalts erforderlich ist, und kann bis nach der Abreise des Kunden aufrechterhalten werden, um die Überprüfung der Unterkunft durchzuführen.
Die Garantie kann insbesondere Folgendes abdecken:
- Schäden an den Räumlichkeiten; ;
- Beschädigungen an Möbeln oder Ausstattungsgegenständen; ;
- das Verschwinden oder die Beschädigung von zur Verfügung gestellten Gegenständen; ;
- außergewöhnlich hohe Reinigungskosten; ;
- der Verlust von Schlüsseln, Ausweisen, Fernbedienungen oder anderen Zugangsmitteln; ;
- die Kosten, die sich aus der Nichteinhaltung dieser AGB ergeben.
Im Falle eines Schadens oder eines vom Kunden noch ausstehenden Betrags ist LA BAIE DES VILLAS berechtigt, den zur Behebung des tatsächlich entstandenen Schadens erforderlichen Betrag ganz oder teilweise abzubuchen, und zwar bis zur Höhe des vorautorisierten Betrags.
Der Kunde wird, soweit möglich, über die Art und die Höhe der abgebuchten Beträge informiert.
Übersteigt die Höhe des Schadens den Betrag der Vorautorisierung, kann LA BAIE DES VILLAS vom Kunden die Zahlung des Differenzbetrags verlangen, der dem tatsächlich entstandenen Schaden entspricht.
Sofern kein Schaden vorliegt und keine ausstehenden Beträge bestehen, Die Vorautorisierung wird nach der Abreise des Kunden und nach Überprüfung der Unterkunft aufgehoben., je nach den Bearbeitungsfristen der Bank des Kunden und des Zahlungsdienstleisters.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Fristen für die tatsächliche Freigabe der Vorautorisierung von seiner Bank abhängen können und nicht direkt von LA BAIE DES VILLAS beeinflusst werden.
ARTIKEL 11 – STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
Jeder Stornierungsantrag muss schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden:
Für die Feststellung der finanziellen Folgen des Antrags auf Aufhebung ist das Datum des Eingangs des Antrags maßgebend.
Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden mehr als 14 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum, die Die bei der Buchung geleistete Anzahlung in Höhe von 50 % verbleibt bei LA BAIE DES VILLAS und ist nicht erstattungsfähig..
Der Restbetrag ist, sofern er noch nicht beglichen wurde, nicht fällig.
Wenn der Restbetrag bereits beglichen wurde, wird dieser dem Kunden zurückerstattet, vorbehaltlich etwaiger nicht erstattungsfähiger Transaktionsgebühren.
Stornierung 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden 14 Tage oder weniger vor dem geplanten Ankunftsdatum, Es erfolgt keine Rückerstattung..
Diese Bestimmung gilt sowohl für die Anzahlung als auch für den Restbetrag, sofern dieser bereits gezahlt wurde.
Wenn die Stornierung daher 14 Tage oder weniger vor der Anreise erfolgt, ist der gesamte Buchungsbetrag weiterhin zu zahlen.
Abwesenheit des Kunden
Bei Nichterscheinen des Kunden («No-Show») erfolgt keine Rückerstattung, und der Gesamtbetrag für den Aufenthalt bleibt fällig.
Sonderfälle
Die oben genannten Stornierungsbedingungen gelten unabhängig vom Grund der Stornierung durch den Kunden, insbesondere bei Transportproblemen, Flugverspätungen oder -ausfällen, persönlichen Problemen, Krankheit oder sonstigen Verhinderungsgründen, vorbehaltlich der geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Kunde wird gebeten, auf Wunsch eine Reiserücktritts- und/oder Reiseabbruchversicherung die insbesondere die mit seiner Reise verbundenen Risiken abdeckt.
Aus geschäftlichen Gründen und nach alleinigem Ermessen von LA BAIE DES VILLAS kann in Ausnahmefällen eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder eine Verschiebung des Aufenthalts angeboten werden. Eine solche Maßnahme stellt keinen erworbenen Anspruch des Kunden dar und ändert nichts an den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ist die Stornierung auf das Verschulden von LA BAIE DES VILLAS zurückzuführen, werden dem Kunden die für die nicht erbrachten Leistungen gezahlten Beträge gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
ARTIKEL 12 – NICHTERSCHEINEN DES KUNDEN ODER «NO SHOW»
Sollte der Kunde ohne vorherige Stornierung zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, gilt die Reservierung als Nichterscheinen («No-Show»).
Die gezahlten Beträge können gemäß den für die Buchung geltenden Preis- und Stornierungsbedingungen einbehalten werden.
Es kann keine Rückerstattung verlangt werden, nur weil der Kunde den gebuchten Zeitraum ganz oder teilweise nicht in Anspruch genommen hat.
ARTIKEL 13 – ÄNDERUNG EINER BUCHUNG
Jeder Änderungsantrag, der insbesondere Folgendes betrifft:
- die Termine; ;
- die Unterkunft; ;
- die Anzahl der Personen; ;
- die Aufenthaltsdauer; ;
muss schriftlich an LA BAIE DES VILLAS gerichtet werden.
Jede Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und der Zustimmung von LA BAIE DES VILLAS.
Eine Änderung kann zu einer Preisänderung führen.
Ist eine Änderung nicht möglich, kann der Kunde aufgefordert werden, seine Buchung gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen zu stornieren und eine neue Buchung vorzunehmen.
ARTIKEL 14 – STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG DURCH LA BAIE DES VILLAS
Sollte es aus außergewöhnlichen Gründen nicht möglich sein, die gebuchte Unterkunft bereitzustellen – insbesondere aufgrund eines Schadensfalls, eines Sicherheitsproblems, einer durch äußere Umstände bedingten Nichtverfügbarkeit oder aus einem anderen berechtigten Grund –, wird LA BAIE DES VILLAS den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
„LA BAIE DES VILLAS“ wird, soweit möglich, Folgendes anbieten:
- eine gleichwertige Unterkunft; ;
- eine von beiden Parteien akzeptierte Terminänderung; ;
- oder die Stornierung der Buchung mit Rückerstattung der gezahlten Beträge für die nicht erbrachten Leistungen.
Es wird keine zusätzliche Entschädigung fällig, wenn die Unmöglichkeit auf ein Ereignis höherer Gewalt oder auf einen äußeren Umstand zurückzuführen ist, der vernünftigerweise nicht vermieden werden konnte.
ARTIKEL 15 – AUFENTHALTSDAUER
Der Aufenthalt gilt für den in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitraum.
Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung von LA BAIE DES VILLAS nicht über das geplante Abreisedatum hinaus in den Räumlichkeiten verbleiben.
Jede Verlängerung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gegen Vorauszahlung.
ARTIKEL 16 – ANKUNFT UND ABREISE
Die Ankunfts- und Abreisezeiten werden dem Kunden vor seinem Aufenthalt oder in den praktischen Informationen zu seiner Buchung mitgeteilt.
Der Kunde verpflichtet sich, die mitgeteilten Zeiten einzuhalten.
Jede vorzeitige Anreise oder jede verspätete Abreise muss im Voraus abgesprochen werden.
Im Falle einer nicht genehmigten verspäteten Abreise können zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, sofern diese durch betriebliche Erfordernisse oder erforderliche Zusatzleistungen gerechtfertigt sind.
ARTIKEL 17 – BELEGUNG DER UNTERKÜNFTE
Die Anzahl der Personen, die in der Unterkunft untergebracht sind, darf die für diese angegebene maximale Kapazität nicht überschreiten.
Der Kunde verpflichtet sich, die genaue Anzahl der Personen anzugeben, die in der Unterkunft übernachten.
Jede weitere Person muss zuvor von LA BAIE DES VILLAS genehmigt werden.
Der Zugang zur Unterkunft kann verweigert werden, wenn die tatsächliche Anzahl der Bewohner die zulässige Kapazität überschreitet und diese Situation nicht behoben werden kann.
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn der Kunde die Unterkunft nicht ordnungsgemäß nutzen kann, weil er die zulässige Höchstbelegung aus eigenem Verschulden überschritten hat.
ARTIKEL 18 – VERHALTEN UND RUHE AUF DEM GELÄNDE
Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft friedlich und rücksichtsvoll zu nutzen.
Insbesondere ist Folgendes verboten:
- übermäßige Lärmbelästigung; ;
- nicht genehmigte Feiern oder Veranstaltungen; ;
- Verhaltensweisen, die die Ruhe der anderen Bewohner stören könnten; ;
- jede illegale Handlung; ;
- jede Tätigkeit, die zu einer Beschädigung der Räumlichkeiten führen oder die Sicherheit von Personen gefährden könnte.
Der Kunde ist für das Verhalten der Personen verantwortlich, die er in der Unterkunft beherbergt.
Im Falle eines schwerwiegenden Störverhaltens oder gefährlichen Verhaltens kann „LA BAIE DES VILLAS“ den Kunden und die betroffenen Personen auffordern, die Räumlichkeiten zu verlassen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche, die ihr zustehen könnten.
ARTIKEL 19 – FESTE UND VERANSTALTUNGEN
Die Ausrichtung von Festen, Empfängen, privaten Feiern, geschäftlichen Veranstaltungen oder Zusammenkünften, die über die normale Nutzung der Unterkunft hinausgehen, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Die Anwesenheit von Personen, die nicht in der Buchung aufgeführt sind, muss mit der Kapazität und den Nutzungsbedingungen der Einrichtung vereinbar sein.
LA BAIE DES VILLAS behält sich das Recht vor, den Aufenthalt zu beenden, falls eine nicht genehmigte Veranstaltung erhebliche Belästigungen verursacht oder eine Gefahr für Personen oder Sachwerte darstellt.
ARTIKEL 20 – TIERE
Haustiere sind in den Unterkünften erlaubt unter bestimmten Voraussetzungen.
Die Anwesenheit eines oder mehrerer Tiere muss zwingend angegeben werden bei der Buchung angegeben und gemeldet.
Die Mitnahme von Tieren kann bestimmten Bedingungen unterliegen, insbesondere hinsichtlich ihrer Anzahl, ihrer Größe oder ihrer Art, sowie eventuellen zusätzlichen Kosten, die bei der Buchung angegeben werden.
Der Tierhalter trägt während der gesamten Aufenthaltsdauer die volle Verantwortung für sein Tier sowie für eventuelle Schäden, Beschädigungen, Verschmutzungen oder Belästigungen, die durch das Tier verursacht werden.
Tiere dürfen in den Unterkünften nicht unbeaufsichtigt gelassen werden, wenn dadurch Schäden oder Belästigungen entstehen könnten.
Der Kunde verpflichtet sich, die gegebenenfalls von LA BAIE DES VILLAS mitgeteilten besonderen Vorschriften bezüglich der Mitnahme von Tieren einzuhalten.
ARTIKEL 21 – TABAK
Den Gästen ist das Rauchen gestattet innerhalb der Wohnungen, sofern die Räumlichkeiten und die Personen, die sich in der Einrichtung aufhalten, respektiert werden.
Es ist jedoch Es wird dringend empfohlen, in den Zimmern nicht zu rauchen, um die Qualität und den Komfort der Unterkünfte zu gewährleisten.
Der Kunde hat darauf zu achten, dass er keine durch Rauch verursachten Belästigungen hervorruft und die Aschenbecher oder die dafür vorgesehenen Vorrichtungen zu nutzen, sofern diese zur Verfügung stehen.
Jegliche Beschädigung, anhaltender Geruch, Brandspuren, Verschleiß oder Reinigungsmaßnahmen, die aufgrund des Verhaltens des Kunden erforderlich werden, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
ARTIKEL 22 – SCHWIMMBÄDER
Verfügt die Unterkunft über einen privaten Pool, verpflichtet sich der Gast, die vor Ort bekannt gegebenen Sicherheits- und Nutzungsvorschriften einzuhalten.
Der Gemeinschaftspool steht zu den gegebenenfalls vor Ort angegebenen Bedingungen und Zeiten zur Verfügung.
Die Aufsicht über die Kinder liegt ausschließlich in der Verantwortung ihrer Begleitpersonen.
Kinder dürfen niemals unbeaufsichtigt in der Nähe eines Schwimmbeckens oder in einem Schwimmbecken bleiben.
Der Kunde muss die Sicherheitsvorschriften einhalten, insbesondere hinsichtlich der Nutzung der Ausrüstung, gefährlicher Verhaltensweisen und der Hygienevorschriften.
ARTIKEL 23 – NUTZUNG DER AUSRÜSTUNG
Der Kunde verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Geräte ordnungsgemäß zu nutzen.
Jede unsachgemäße, gefährliche oder zweckwidrige Verwendung der Geräte ist untersagt.
Der Kunde muss jede festgestellte Störung oder Unregelmäßigkeit umgehend melden, damit so schnell wie möglich Abhilfe geschaffen werden kann.
Für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit einer Ausrüstung kann keine Rückerstattung verlangt werden, wenn diese auf einen unvorhersehbaren Ausfall zurückzuführen ist und LA BAIE DES VILLAS alle angemessenen Maßnahmen ergreift, um die Reparatur oder den Austausch vorzunehmen.
ARTIKEL 24 – INTERNET UND WLAN
Sofern WLAN zur Verfügung steht, wird dieses als Zusatzdienst angeboten.
Der Kunde verpflichtet sich, die Internetverbindung gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.
Es ist ihm insbesondere untersagt, die Verbindung zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- geschützte Werke illegal herunterzuladen oder zur Verfügung zu stellen; ;
- gesetzlich verbotene Inhalte aufzurufen, zu verbreiten oder herunterzuladen; ;
- IT-Systeme Dritter zu beeinträchtigen; ;
- eine Straftat zu begehen.
LA BAIE DES VILLAS übernimmt keine Garantie für eine ständige Verfügbarkeit der Internetverbindung.
ARTIKEL 25 – SCHLÜSSEL, AUSWEISE UND ZUGANGSMITTEL
Die dem Kunden ausgehändigten Schlüssel, Ausweise, Fernbedienungen, Codes oder sonstigen Zugangsmittel bleiben Eigentum von LA BAIE DES VILLAS.
Sie müssen gemäß den vor der Abreise mitgeteilten Modalitäten zurückgegeben werden.
Jeder Verlust, jede Beschädigung oder jede Nichtrückgabe kann dazu führen, dass die tatsächlich entstandenen Kosten für den Ersatz oder die Wiederherstellung der Sicherheit der Räumlichkeiten in Rechnung gestellt werden.
ARTIKEL 26 – INSTANDHALTUNG UND REINIGUNG
Die Unterkunft wird dem Kunden sauber und in gebrauchsfähigem Zustand übergeben.
Der Gast ist verpflichtet, die Räumlichkeiten während seines Aufenthalts in einem angemessen sauberen Zustand zu halten.
Er verpflichtet sich insbesondere dazu:
- die Geräte ordnungsgemäß zu benutzen; ;
- die Anlagen zu schonen; ;
- den Abfall an den dafür vorgesehenen Stellen entsorgen; ;
- Beschädigungen zu vermeiden.
Die im Preis inbegriffenen Reinigungsleistungen sind diejenigen, die bei der Buchung angegeben wurden.
Jede Reinigung, die aufgrund einer ungewöhnlichen Verschmutzung oder einer unsachgemäßen Nutzung erforderlich wird, kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
ARTIKEL 27 – BESCHÄDIGUNGEN UND SCHÄDEN
Der Kunde haftet für Schäden, die während seines Aufenthalts an den Räumlichkeiten, Möbeln, Ausstattungsgegenständen, Einrichtungen und Gegenständen, die ihm zur Verfügung gestellt wurden, entstehen.
Er muss jede Beschädigung, die er feststellt oder versehentlich verursacht hat, unverzüglich melden.
Dem Kunden zurechenbare Schäden können auf der Grundlage der angemessenen Kosten für die Instandsetzung oder den Ersatz in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde haftet ebenfalls für Schäden, die von Personen verursacht werden, die ihn begleiten oder die er in die Einrichtung einlädt.
Diese Haftung darf nicht allein auf die Höhe der Kaution beschränkt werden.
ARTIKEL 28 – VERGESSENE GEGENSTÄNDE
In den Unterkünften vergessene Gegenstände werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt.
Der Kunde kann sich an LA BAIE DES VILLAS wenden, um die Rückgabe zu vereinbaren.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
LA BAIE DES VILLAS übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung eines nach der Abreise zurückgelassenen Gegenstands, sofern dieser nicht innerhalb einer angemessenen Frist gemeldet oder zurückgefordert wurde.
ARTIKEL 29 – HAFTUNG DES MIETERS
Der Kunde ist während der gesamten Dauer seines Aufenthalts für die Nutzung der Unterkunft und der dortigen Ausstattung verantwortlich.
Er muss alle erforderlichen Vorkehrungen treffen, um die Sicherheit von Personen und Sachen zu gewährleisten.
Der Kunde haftet insbesondere für die Folgen, die sich aus einer unsachgemäßen Nutzung der Geräte oder der Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise ergeben.
ARTIKEL 30 – HAFTUNG VON „LA BAIE DES VILLAS“
LA BAIE DES VILLAS unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um dem Kunden einen Aufenthalt zu gewährleisten, der den Merkmalen der gebuchten Unterkunft entspricht.
Er haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung einer Leistung auf folgende Gründe zurückzuführen ist:
- durch den Kunden verursacht; ;
- aufgrund eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses durch einen Dritten; ;
- im Falle höherer Gewalt; ;
- einer Störung oder Unterbrechung eines von einem Dritten erbrachten Dienstes; ;
- eines äußeren Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt.
LA BAIE DES VILLAS haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen entstehen, die unbeaufsichtigt in den Unterkünften oder den Gemeinschaftsbereichen zurückgelassen wurden, es sei denn, ein Verschulden seitens LA BAIE DES VILLAS kann nachgewiesen werden.
ARTIKEL 31 – HÖHERE GEWALT
Keine der Parteien kann für eine Vertragsverletzung haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.
Hierunter fallen insbesondere – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für höhere Gewalt erfüllt sind – außergewöhnliche Naturereignisse, Naturkatastrophen, Wirbelstürme, Orkane, Erdbeben, Brände, Überschwemmungen, größere soziale Unruhen, behördliche Entscheidungen oder gesundheitliche Ereignisse, die die Erfüllung des Vertrags objektiv verhindern.
Die Beurteilung höherer Gewalt erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
ARTIKEL 32 – WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht, das für bestimmte im Fernabsatz geschlossene Verträge gilt, nicht für Verträge über Beherbergungsleistungen, die nicht in Wohngebäuden erbracht werden, wenn die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden muss.
Daher besteht für den Kunden kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht bei einer bei LA BAIE DES VILLAS vorgenommenen Unterkunftsbuchung.
Es gelten die in Artikel 11 dieser AGB und in der Buchungsbestätigung festgelegten Stornierungsbedingungen.
ARTIKEL 33 – REKLAMATIONEN
Jede Reklamation bezüglich des Aufenthalts muss in erster Linie so schnell wie möglich an LA BAIE DES VILLAS gerichtet werden, um eine rasche Lösung des Problems zu ermöglichen.
Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden:
Der Gast wird gebeten, etwaige Probleme während seines Aufenthalts, soweit möglich, unverzüglich zu melden, damit LA BAIE DES VILLAS Abhilfe schaffen kann.
ARTIKEL 34 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Im Rahmen der Buchungen und der Verwaltung der Aufenthalte kann LA BAIE DES VILLAS personenbezogene Daten seiner Kunden erheben und verarbeiten.
Diese Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:
- Reservierungen bearbeiten; ;
- Zahlungen vornehmen; ;
- mit dem Kunden kommunizieren; ;
- den Aufenthalt organisieren; ;
- Anfragen beantworten; ;
- die gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen einzuhalten; ;
- für Sicherheit und Betrugsbekämpfung sorgen.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Vorschriften.
Der Kunde verfügt über die in den Vorschriften vorgesehenen Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten.
Die genauen Modalitäten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar labaiedesvillas.com.
Bei Fragen zum Thema personenbezogene Daten:
ARTIKEL 35 – COOKIES
Die Website labaiedesvillas.com kann Cookies und andere für den Betrieb der Website erforderliche Tracking-Tools sowie Tools zur Besucheranalyse, insbesondere Google Analytics, verwenden.
Im Rahmen des Betriebs der Website können auch Dienste von Drittanbietern genutzt werden, darunter Google Maps, Stripe, PayPal und soziale Netzwerke.
Wenn die Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden die betreffenden Cookies und Tracking-Tools erst nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet.
Die Modalitäten zur Verwaltung von Cookies sind in der Cookie-Richtlinie auf der Website verfügbar.
ARTIKEL 36 – GEISTIGES EIGENTUM
Die Texte, Fotos, Videos, Logos, Grafiken, Pläne, Illustrationen, Handelsnamen und sonstigen Elemente auf dieser Website labaiedesvillas.com sind durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.
Sofern nicht anders angegeben, sind sie Eigentum der SAS VENDOLA BALLAY oder werden mit Genehmigung ihrer Rechteinhaber verwendet.
Jede unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.
ARTIKEL 37 – ÄNDERUNG DER AGB
LA BAIE DES VILLAS behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB zu ändern, um insbesondere der Entwicklung seiner Geschäftstätigkeit oder den geltenden Vorschriften Rechnung zu tragen.
Für eine Buchung gelten die AGB, denen der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung zugestimmt hat.
Änderungen, die nach einer Buchung vorgenommen werden, gelten nicht für diese Buchung, wenn sie die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden ändern.
ARTIKEL 38 – TEILWEISE UNWIRKSAMKEIT
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB für ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Parteien werden sich bemühen, die betreffende Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftliche und rechtliche Wirkung der ursprünglich angestrebten so nahe wie möglich kommt.
ARTIKEL 39 – VERTRAGSSPRACHE
Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst.
Sofern auf der Website Übersetzungen angeboten werden, dienen diese lediglich zu Informationszwecken.
Im Falle von Abweichungen zwischen der französischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist die französische Fassung maßgebend.
ARTIKEL 40 – ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien vorrangig eine gütliche Einigung anstreben.
Kommt es zu keiner gütlichen Einigung oder Mediation, wird die Streitigkeit gemäß den geltenden Zuständigkeitsvorschriften, insbesondere den geltenden Verbraucherschutzvorschriften, den zuständigen Gerichten vorgelegt.
ARTIKEL 41 – ZUSTIMMUNG ZU DEN BEDINGUNGEN
Der Kunde bestätigt, dass er diese Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen vor der Buchung zur Kenntnis genommen hat.
Mit der Bestätigung der Buchung erklären Sie sich vorbehaltlos mit den vorliegenden AGB einverstanden.
Der Kunde bestätigt, die erforderlichen Informationen erhalten zu haben, die es ihm ermöglichen, die wesentlichen Merkmale der Unterkunft und die finanziellen Bedingungen seiner Buchung zu verstehen.
KONTAKT
DIE BUCHT DER VILLEN
SAS VENDOLA BALLAY
Leroux-Allee
97126 Deshaies
Guadeloupe
Telefonnummern:
06 71 91 24 90
06 67 10 60 60
E-Mail:
labaiedesvillas@gmail.com
Website:
labaiedesvillas.com